Servis

Kvalita a spolehlivost
u poskytované údržby a oprav

Orientace na zákaznický servis ve firmě BUTZBACH znamená, že našim zákazníkům poskytujeme jako spolehlivý a profesionální partner vlastní servisní a montážní techniky po celou dobu životnosti našich průmyslových a hangárových vrat.

Pracovníci servisního oddělení ve firmě Butzbach jsou Vám k dispozici nepřetržitě od pondělí do soboty. Rychlá oprava v případě závady je naší absolutní prioritou a nejvyšším cílem. Pokud se rozhodnete pro průmyslová nebo hangárová vrata Butzbach, budete profitovat i z dlouhodobé a vysoké disponibility náhradních dílů.

Díky husté servisní síti můžete v Německu i celosvětově těžit z našich zkušeností v oblasti údržby, ošetřování a oprav průmyslových vrat.

Servis průmyslových vrat BUTZBACH
Vaše výhody

Kontinuální podpora po celou dobu životnosti Vašich průmyslových a hangárových vrat
Kontinuální podpora po celou dobu životnosti Vašich průmyslových a hangárových vrat
Kontinuální podpora po celou dobu životnosti Vašich průmyslových a hangárových vrat
Kontinuální podpora po celou dobu životnosti Vašich průmyslových a hangárových vrat
Rozsáhlý servisní balíček zahrnující údržbu a zkoušku dle BOZP
Rozsáhlý servisní balíček zahrnující údržbu a zkoušku dle BOZP
Dlouholeté a spolehlivé zásobování náhradními díly
Dlouholeté a spolehlivé zásobování náhradními díly
Centrální plánování nasazení personálu, krátké reakční doby mezi 24 a 48 hodinami a rychlá oprava v případě závady
Centrální plánování nasazení personálu, krátké reakční doby mezi 24 a 48 hodinami a rychlá oprava v případě závady
K dispozici nepřetržitě od pondělí do soboty
K dispozici nepřetržitě od pondělí do soboty

BUTZBACH Servis
Naše servisní síť

Náš servis

Působíme na více než 50 místech po celém Německu a zajišťujeme tak, že v případě potřeby jsou naši odborníci rychle u Vás. U všech našich vrat garantujeme kromě nadprůměrné životnosti dlouholetou disponibilitu originálních náhradních dílů Butzbach.

Servisní síť v Německu

S naší rozsáhlou sítí kvalifikovaných servisních techniků a s kvalifikovaným personálem v našem centrálním středisku podpory jsme schopni Vám profesionálně poradit v případě problémů a dotazů.

Globální servisní síť

Prostřednictvím našich prodejních partnerů po celém světě garantujeme zákazníkům rozsáhlé servisní služby. Díky mnohaleté spolupráci, pravidelným intenzivním školením a dalšímu vzdělávání jsou naši mezinárodně certifikovaní partneři velmi dobře seznámeni s našimi produkty a zajišťují díky tomu vysoce kvalitní podporu a servis vratových systémů Butzbach.

BUTZBACH Servis
Servisní smlouva

Naším hlavním cílem je bezproblémový provoz ve Vaší firmě. Pravidelný servis prováděný kvalifikovaným personálem je důležitý pro trvalou provozuschopnost všech vrat, protože tímto způsobem lze zabránit neplánovaným výpadkům a přerušením provozu či výrobního procesu. Kromě dlouhé životnosti našich produktů Vám nabízíme rozsáhlý servisní balíček zahrnující údržbu, zkoušku dle BOZP a revizi podle Směrnice pro pracoviště ASR 1.7.
Opotřebitelné díly můžeme preventivně ihned vyměnit bez vícenákladů za opakovaný dojezd technika na místo.

Rádi Vám pomůžeme.
Kontaktujte nás.

KONTAKTOVAT

FAQ k Butzbach servisu
Často kladené dotazy

Co mám udělat v případě otázek nebo problémů s vraty?

Kontaktujte nás e-mailem na adrese (Service@butzbach.com) nebo telefonicky na čísle +49 8337 901 -444.

Mějte prosím vždy připravené číslo a typové označení vrat.

Kde najdu číslo a typové označení vrat?

Číslo a typové označení vrat se nachází na stříbrném typovém štítku připevněném po straně vrat.

Co mám udělat po doručení náhradních dílů?

Ještě jednou zavolejte do servisního střediska a sdělte pracovníkům číslo objednávky nebo číslo dodacího listu.